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小さな組織のデザイン戦略と3つの利点




こんにちは!コミュニケーションスムージーの出井です。


弊所では、『広報部門を持たない事業主様の「売上」と、事業主様の「お客様の利益」をつなぐ』をスローガンにしたサービス「デザイン戦略+デザインワーク」のご提供を始めました。


経営目標に沿った形で、1年間(場合によっては2・3年越しで)のデザイン戦略を立てて、戦略的にアウトプットをご展開していくサービスです。


ご発注をいただくことからスタートする「成果物納品」ではなく、事業主様と年間を通して宣伝広報および営業支援していくことで「ブランド形成」が獲得できます。


詳しくは代表出井までお問い合わせくださいませ。^^



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さて、最近はビジネスや経営に関する記事の中でも、デザイン思考やアート思考、デザイン経営という言葉がよく出てきますので、多少関心をいただいていらっしゃる方も多いかと思います。


とはいえ、経営に「デザイン戦略」を取り入れることのメリットについてなかなかイメージを持てないのが実情ではないでしょうか。


2018年に特許庁がまとめた「デザイン経営宣言」には、

「デザイン経営」の効果や、実践のための7つの具体的な取り組みが掲載されています。

<出典/特許庁ホームページ(特許庁デザイン経営プロジェクトチーム作成資料)>



「デザイン経営宣言」は有識者による研究を経てまとめられたもので、

「デザイン経営」の効果として企業の産業競争力の向上につながると結論づけされています。



「デザイン戦略」を経営に導入することで得られる3つの利点

競争力の向上につながるのはわかったけれど、具体的にはどんな効果があるの?という疑問の声にお答えしますと...


1. 事業または商品・サービスの価値が高まります

→ ■なぜ?その理由は?...

一目瞭然という言葉があるように、情報がギュッと詰め込まれた「視覚情報」の伝達スピードは、言語をはるかに超えていきます。また、記憶に残る効果も比ではありません。



2 一貫性のあるアプローチができます

→ ■だから何?...

小さい組織においては営業力は絶対的に必要なリソースです。ただ、これから大きく事業を伸ばしていこうと考えたときには、広報宣伝活動にも力を入れていくことになります。

ただし、イベントやキャンペーンの告知など、単に「情報を伝える」だけの広報宣伝活動では、思うように伸びていかないでしょう。そんな状況を打開するには、デザイン戦略に則った一貫したアプローチが必要です。



3 非対面営業による優良顧客の引き寄せが可能

→ ■本当に?...

デザイン戦略によるアウトプットは、単なる情報伝達物ではなく、事業や商品・サービスの背後にあるもの(技術・理念・文脈・哲学など)を含めた、いわば「人格を持った人」です。例え同じような事業や商品・サービスであっても、自ずと違いが出るのです。戦略を固めてアウトプットを続けることで目に見ないブランドが形成されていきます。そして、そのマインドの部分に共感して寄ってきてくれる人は、自社のよき理解者(優良顧客)であるのです。



いかがでしょうか?この3つをさらにひとことで言っしまえば、「デザイン戦略で「事業価値」と「売上」を上げていく」となります。



「デザイン戦略は、大手が大量の予算と人的リソースをかけて大体的に行うものだ」、という意識は捨て去りましょう。

こんな時代だからこそ、小規模事業でも戦略的にデザインを活用していってほしいと願います。


当事務所はデザインを起点とした企画提案が得意なデザイン編集事務所です。

デザイン戦略の導入にご興味がございましたらぜひお気軽にご相談ください。^^



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